💜 Per Alchimie Family la tua privacy è una priorità assoluta. Questa informativa spiega chiaramente quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come li proteggiamo.
1. Chi siamo?
Alchimie Family è un'app mobile di supporto alla genitorialità pubblicata da:
- Editrice: Vanessa Langone (LANGONE VANESSA)
- Sviluppatore: Aurélien Blanchet (lavoratore autonomo)
- Contatto: contact@alchimie-family.com
2. Dati raccolti
Dati che ci fornisci direttamente
- Account: nome completo, indirizzo e-mail, password (cifrata, mai memorizzata in chiaro)
- Profilo: stato dell'abbonamento, azienda datrice di lavoro (in caso di accesso aziendale)
- Test genitoriale: le tue risposte alle 20 domande e il profilo risultante
- Conversazioni con Alchi: messaggi scambiati con il nostro assistente IA, conservati 30 giorni
Dati raccolti automaticamente
- Lingua preferita e tema visivo scelto
- Dati di utilizzo anonimizzati
- Informazioni tecniche minime per garantire il corretto funzionamento
Cosa NON raccogliamo
- ❌ Nessun dato di geolocalizzazione
- ❌ Nessun accesso a contatti, foto o fotocamera
- ❌ Nessuna profilazione a fini pubblicitari
- ❌ Nessun dato venduto a terzi
3. Perché usiamo i tuoi dati
- Creare e gestire il tuo account utente
- Darti accesso ai contenuti e alle funzionalità dell'app
- Gestire il tuo abbonamento e i relativi pagamenti
- Salvare le tue preferenze (lingua, tema visivo)
- Migliorare l'app tramite statistiche anonimizzate
4. I nostri responsabili del trattamento
- Supabase — hosting dei dati e autenticazione (server in Europa, Irlanda, certificati ISO 27001)
- RevenueCat — gestione degli abbonamenti e degli acquisti in-app (conforme PCI DSS)
- Anthropic — intelligenza artificiale per il chatbot Alchi (nessun addestramento sulle tue conversazioni)
- Apple App Store / Google Play Store — distribuzione dell'app
5. Conservazione dei dati
- Dati dell'account: conservati finché il tuo account è attivo
- Conversazioni con Alchi: eliminate automaticamente dopo 30 giorni
- Risultati del test: conservati finché il tuo account è attivo
- Dopo l'eliminazione dell'account: tutti i tuoi dati vengono eliminati entro 30 giorni
6. I tuoi diritti (GDPR)
- Diritto di accesso: ottenere una copia completa dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica: correggere informazioni inesatte che ti riguardano
- Diritto alla cancellazione: chiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i tuoi dati
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati
Per esercitare uno di questi diritti: contact@alchimie-family.com. Risposta entro 30 giorni. In caso di controversia, puoi rivolgerti all'autorità francese per la protezione dei dati: cnil.fr.
7. Sicurezza
- Password cifrate con bcrypt
- Tutte le comunicazioni cifrate tramite HTTPS/TLS
- Controllo degli accessi rigoroso tramite Row Level Security (RLS)
- Hosting su infrastruttura certificata ISO 27001
8. Bambini e minori
Alchimie Family è destinata esclusivamente a genitori adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.
9. Cookie
L'app mobile non utilizza cookie. Questo sito può utilizzare cookie tecnici essenziali al suo funzionamento. Non viene utilizzato alcun cookie pubblicitario o di tracciamento di terze parti.
10. Modifiche
In caso di modifiche sostanziali, riceverai una notifica via e-mail o nell'app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
11. Contatti
📧 contact@alchimie-family.com