💜 En Alchimie Family, tu privacidad es una prioridad absoluta. Esta política explica claramente qué datos recogemos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos.
1. ¿Quiénes somos?
Alchimie Family es una app móvil de acompañamiento parental editada por:
- Editora: Vanessa Langone (LANGONE VANESSA)
- Desarrollador: Aurélien Blanchet (trabajador autónomo)
- Contacto: contact@alchimie-family.com
2. Datos recogidos
Datos que nos proporcionas directamente
- Cuenta: nombre completo, correo electrónico, contraseña (cifrada, nunca almacenada en texto plano)
- Perfil: estado de la suscripción, empresa empleadora (si tienes acceso para empresas)
- Test parental: tus respuestas a las 20 preguntas y tu perfil resultante
- Conversaciones con Alchi: mensajes intercambiados con nuestro asistente IA, conservados 30 días
Datos recogidos automáticamente
- Idioma preferido y tema visual elegido
- Datos de uso anonimizados
- Información técnica mínima para garantizar el buen funcionamiento
Lo que NO recogemos
- ❌ Ningún dato de geolocalización
- ❌ Ningún acceso a contactos, fotos o cámara
- ❌ Ningún perfilado con fines publicitarios
- ❌ Ningún dato vendido a terceros
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Darte acceso a los contenidos y funciones de la app
- Gestionar tu suscripción y los pagos asociados
- Guardar tus preferencias (idioma, tema visual)
- Mejorar la app mediante estadísticas anonimizadas
4. Nuestros encargados del tratamiento
- Supabase — alojamiento de datos y autenticación (servidores en Europa, Irlanda, con certificación ISO 27001)
- RevenueCat — gestión de suscripciones y compras integradas (conforme a PCI DSS)
- Anthropic — inteligencia artificial para el chatbot Alchi (sin entrenamiento con tus conversaciones)
- Apple App Store / Google Play Store — distribución de la app
5. Conservación de los datos
- Datos de la cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa
- Conversaciones con Alchi: se eliminan automáticamente tras 30 días
- Resultados del test: se conservan mientras tu cuenta esté activa
- Tras eliminar la cuenta: todos tus datos se eliminan en un plazo de 30 días
6. Tus derechos (RGPD)
- Derecho de acceso: obtener una copia completa de tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta sobre ti
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos: contact@alchimie-family.com. Respondemos en un plazo de 30 días. En caso de litigio, puedes acudir a la autoridad francesa de protección de datos: cnil.fr.
7. Seguridad
- Contraseñas cifradas con bcrypt
- Todas las comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Control de acceso estricto mediante Row Level Security (RLS)
- Alojamiento en infraestructura con certificación ISO 27001
8. Niños y menores
Alchimie Family está destinada exclusivamente a padres adultos. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años.
9. Cookies
La app móvil no utiliza cookies. Este sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento. No se utiliza ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros.
10. Cambios
En caso de cambio sustancial, te avisaremos por correo electrónico o en la app al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
11. Contacto
📧 contact@alchimie-family.com